Entrevista a Ángel Pérez, director de seguridad del Grupo Casino Gran Madrid.

Las nuevas tecnologías han mejorado la seguridad en el Casino Gran Madrid

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Ángel Pérez Alcarria, director de Seguridad del Grupo Casino Gran Madrid.

Entrevista a Ángel Pérez, director de seguridad del Grupo Casino Gran Madrid.

Ángel Pérez Alcarria, director de Seguridad del Grupo Casino Gran Madrid y socio experto de Aecra en Establecimientos Obligados e Infraestructuras Críticas, ha querido dar su punto de vista sobre la nueva Ley de Seguridad Privada en esta entrevista. Además, también ha opinado sobre los sistemas de prevención de delitos, el conocimiento que los ciudadanos tienen en la actualidad de los servicios de seguridad privada y sobre las futuras actividad que pretende llevar a cabo la Asociación Europea de Profesionales para conocimiento y regulación de las actividades de la Seguridad Ciudadana (Aecra) para el ejercicio 2015-2016.

¿Después de haber transcurrido más de un año tras la entrada en vigor de la nueva Ley de Seguridad Privada, cuál es su valoración respecto de la misma?

Qué duda cabe que la nueva Ley tan esperada por todos no ha logrado todavía los resultados deseados. El Reglamento que la debe ‘aderezar’ se está retrasando más de lo esperado. También considero que dicha Ley no ha modificado demasiado el cometido de los Departamentos de Seguridad. Los que en su día fuimos vigilantes jurados añoramos la consideración de agentes de la autoridad en el desempeño de las funciones, sin tener que estar actuando a instancias policiales. En resumen, después de un año en vigor, no se han visto de momento los cambios tan esperados.

¿Estima que el ciudadano tiene un conocimiento correcto del alcance y contenido de los servicios de seguridad privada?

Por supuesto que no. No se ha sabido ‘vender‘ ni por las Empresas de Seguridad, ni por los Departamentos de Seguridad, ni por la Administración, el espectacular trabajo que desempeña día a día el personal de Seguridad Privada. Ni por nosotros mismos. Es una especie de complejo mal entendido el que tenemos, que parece que nos cuesta dar a conocer nuestro trabajo. Somos miles y miles de personas las que llevamos trabajando para nuestras empresas y colaborando activamente con la FFCC de Seguridad para ayudar a conseguir que el ciudadano se sienta seguro, protegido y libre, pero apenas se aprecia esta labor por la sociedad actual.

¿Cree, como usuario que ha adoptado medidas de seguridad privada para protección de sus clientes y patrimonio, que dichas medidas son suficientes para la prevención del delito? ¿Considera que los servicios de videovigilancia y nuevas tecnologías aplicadas a la seguridad pueden beneficiar el desarrollo de su actividad?

Por supuesto. Nuestra profesión así nos lo exige. El empresario que nos paga lo hace por este motivo. Tomamos todas las medidas de seguridad necesarias para prevenir el delito. A veces, teniendo que luchar contra viento y marea, ya que la crisis que estamos padeciendo ha hecho mucho daño en todos los sectores en general, pero particularmente en el sector de la seguridad. Esta crisis ha hecho que tengamos que multiplicarnos para conseguir, con menos medios técnicos y humanos, los mismos niveles de seguridad que teníamos en años de bonanza, con la particularidad que ha crecido la delincuencia y por motivos obvios, ha disminuido la presencia policial en nuestro entorno.

Referente a las nuevas tecnologías, gracias a ellas hemos podido ‘suplir’ la falta de recursos humanos que hemos padecido. Concretamente en el Casino Gran Madrid, las nuevas tecnologías como pueden ser las cámaras IP, el reconocimiento facial, la identificación de matrículas y el control de fichas por radiofrecuencia, han ayudado a incrementar exponencialmente la seguridad del casino.

Como director de seguridad en una empresa dedicada a una actividad de riesgo de robo como son casinos de juego, ¿considera que las medidas de autoprotección que ha establecido son perfectamente compatibles con los servicios de seguridad privada que tiene contratados para protección de sus clientes y bienes?

Totalmente. La seguridad integral se basa en un equilibrio entre las medidas de autoprotección adoptadas por la Dirección de Seguridad del Casino y los servicios de seguridad privada contratados. No es entendible que los servicios contratados no estén a la altura de esas medidas de autoprotección. Es más, la seguridad exterior existente en el casino es la imagen que se llevan nuestros clientes cuando nos visitan. Las medidas de autoprotección implantadas no se ven, pero no pasan desapercibidas para los que nos visitan con ánimos distintos a pasar una velada de ocio.

¿Le parece interesante la existencia de un código de buenas prácticas en la ejecución de los servicios de seguridad privada frente a los usuarios de dichos servicios como garantía de la eficacia y eficiencia de dichos servicios?

No es que me parezca interesante, es que lo considero imprescindible. Ha habido unos años que en algunas empresas de seguridad han considerado que el ‘todo vale’ es necesario para subsistir, y no es así. Al final, tanto para la empresa de seguridad como para el usuario, es necesario un código de buenas conductas. A ser posible, bidireccional.

¿Qué acciones, eventos e iniciativas entiende que como socio experto de Aecra puede emprender dicha Asociación el próximo año 2015-2016 para la mejora de los servicios y protección de personas y bienes en el ámbito de los casinos? Enumérelas.

En los casinos siempre tendremos el hándicap de la Ley de Protección de Datos, específica para nuestras empresas, así como la Ley de Videovigilancia. Somos establecimientos donde la vigilancia a través de CCTV es fundamental, debiendo estar al corriente de cualquier normativa al respecto. También la Ley de Espectáculos y el Derecho de Admisión son temas muy a tener en cuenta en nuestras organizaciones.

Entrevista: interempresas.net.

 
Fuente Sector del Juego

OBSERVACIÓN: La Información ofrecida ha sido obtenida mediante un sistema de búsqueda en Internet. Su titularidad corresponde a la Web de origen “Fuente” salvo lo dispuesto en la misma.

@Vigtorre
http://www.vigilanteseguridadprivada.wordpress.com

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20 pensamientos en “Entrevista a Ángel Pérez, director de seguridad del Grupo Casino Gran Madrid.

  1. El control de fichas por radiofrecuencia es puntero en Europa, se monotorizantodas las fichas y nos permite saber donde están si bien en un after hours de Mostoles o por el contrarío siguen en el barrio de Salamanca, seguro que en el primer caso se contacta con el cuartelillo de la guardia civil más próximo y se identifica por gps al titular de la ficha si es de 50 o mas.

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  2. Conozco al lute de prosegur y es un tío de fiar.Lo del control de fichas por radiofrecuencia me parece delictivo.Todo el mundo se lleva de recordatorio muchas veces una ficha claro no de 50, eso tb es cierto.Van a ir los picoletos a todas las casas.Es de coña lo de radiofrecuencia. Saludos a todos los compis

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  3. Tengo un colega en Falcon y a los vigilantes del Casino los han jodido bien.Sabe alguien si los han subrogado? Tengo entendido que si y por lo visto van a quitar armados y a poner auxiliares con tirachinas.Que pena, tirachinas no se si llevarán, pero alguna china pa fumar seguro.
    Saludo a todos los compis de Se cuitas y la Renfe

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  4. Creo que los de segurisa son los que estan en el casino,no saben donde se han metido.lo bueno es q los inspectores no tienen categoria de inspectores y no te pueden sancionar salvo el uniforme botas sucias y todo eso.Tengo 63 años y llevo todos ls dias al colegio a mi hijo que tiene siete años pq me case tarde ya con 56 y me dice cuando te van a hacer jefe de equipo papa y digo antes de los 70

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  5. yo tenía un compi en la guardia real que era el uniko capaz d engañar al detector de mentiras,una prueba que te hacian,se disfrazaba y los tenientes de la guardia civil no le reconocian por cctv,mandaba más que el capitan en la sala de control,era el jefe de la compañiaa y eso que estuvo poco tiempo, paso creo de vigilante por el casino pero no llevan uniforme creo que son del casino.saludos a los compis del metro y abajo seguridad canaria que se vuelvan a las islas a joder la marrana

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  6. Los que no llevan uniforme son fisonomistas no vigilantes.al casino lo que le pasa es Q no tiene dinero para pagar seguridad.dicen que el casino de colon lo van a cerrar porque no entran más que chinos tiesos adentro y encima la rana de la puerta les molesta porque esta a la entrada en vez de dentro y a la entrada para ellos significa cuidao hoy no hay suerte en vez de lo contrario

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  7. estuve en falcon y todos los del casino son de esta empresa,además casi todos estuvieron en la coe 27 de chanmartin,al lado del space.Saludos a los compis de prosegur del bernabeu que nos pagan 30 pavos por partido al que vamos.cualquier dia me tiro al campo de espontaneo reclamando una paga decente.

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  8. estuve en segurisa en el canal y alli te hacen jefe de equipo pero si metes la pata,te quitan el galon de cabo y se lo dan al de al lado.estan todos degradados.la llaman segurrisaa!!! no se si van al casino pero si es asi que recen los vigilantes un padre nuestro todos losdias.saludoss a todos los vigilantes de marsegur que nos pagan 800 pavos y encima noos pasamos de computo

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  9. en el casino de madrid los vigilantes son d prosegur por lo menos el la gran via.nosotros siempre somos los perjudicados cuandte subrrogan pero se ha preguntado alguien cuanto director de seguridad untado hay cuando hay un cambio de contrata?abrir losojos compañeros.

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    • Estoy deacuerdo Risi hay algunos que pasan de tener un Renault 18 a un BMW alta gama,en la mili pasaba lo mismo yo tenía un subteniente que con un par de cocinas cambio de coche y luego no nos dejaba tirar a rafaga Pq era mucho gasto decía y solo íbamos a tiro a tiro

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  10. Los mandos intermedios en segurisa,estan en el punto de mira estube en el canal de Isabel destinado y allí en plaza de Castilla si caias mal te hacían la vida imposible hasta que llego un vigilante que era muy alto y le tocaron los huevos y les puso las cosas claritas a todos en un mes incluido inspectores y jefes de equipo.se fue pero se dieron de baja por depresión tres o cuatro

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  11. Pues yo estuve en el casino celebrando mi cumple me puse tajadisimo pare la mesa de juego de la ruleta me metí con todo dios solo me gaste 10 euros y en vez de echarme a ostiasvino un jefe me ayudó a salir pq no podía andar me dio 20 pavos y un beso y me dijo gracias.de joven fue aparca coches se notaba q Tio mas majo.saludos a los compis de ombuds que están en el metro estamos todos mu lokos pero somos de fiar

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    • Oscar tuviste suerte o el que te ayudo en vez de echarte a ostias seria amigo del dueño del casino Pq unos amigos míos se pusieron un poco pedos y los echaron echando ostias vino un jefe con un cubata en la mano y les dijo vosotros os vais a la puta calle y le pego dos tragos a su cubata y los hecho..y los dijo a la puta calle, si es que soys unos niñatos y no sabéis beber.soy compi de alerta y control y estamos todos muy quemados no hay horas y encima nos meten espías a ver si curramos o nos tocamos los cojones.como esta la seguridad privada.las próximas elecciones vvoto a la falange de las jons

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  12. Conozco al búlgaro y esta en la puta calle ya, encima fue de listo con un compañero suyo que tb vivía en villalba y se encontraron en un parque y el búlgaro que era cinturón negro sw hizo caquita al verle porque el compi español que tiene mucho peligro le enseñó tb el cinturón negro pero con portafundas de extracción rápida y el búlgaro marcho con prisa.saludos a los porteros del fabrik y a castellana de seguridad son unos pijos pero pagan.el dia 1 y no el 7 como el casino por lo visto

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  13. He trabajado de vigilante de seguridad en el casino y es de los mejores servicios donde e estado, el personal de seguridad y de juego son superprofesionales y sw coordinan entre ellos de manera increíble como verdaderos compañeros.el ambiente de trabajo es extraordinario y la mentalidad siempre positiva y con ganas de trabajar todos arrimando el hombro y siempre mirando por la empresa.El nuevo casino abierto en madrid es una novedad increíble y siempre hay mucha gente esperando en.la puerta para entrar de hecho se espera abran otro en san blas por la demanda recibida

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  14. El casino maneja mucho presupuesto. Y se nota xq los vigilanres llevan chaleco anti bardeo y zapatos castellanos de dotación.he oído que los grafiters de Colón les van a hacer un golpe de mano y van a pintar la rana de la entrada con spray a las siete de la mañana.

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    • Es imposible pintar la rana de la puerta hay cctv de última generación sin que te vea nadie. Sólo los grafiteros más rápidos y mejor pagados de madrid podrían hacerlo Pq se juegan poder ir a plaza de Castilla.No creo pueda hacer ese trabajo nadie sin ser visto la verdad.

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  15. las empresas tamvien tienen ley de proteccion de datos de empleados y creo no pueden dar unfrmacion sobre todo injuriosa y falsa s convierte en delito tipificado en codigo pnal.con paciencia y con saliva acabaremos en plaza de castilla, con paciencia y con condon desayunaremos con miel de la alcarria en el juzgado de instruccion

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